对话雷军：小米科技要向马云同志学习

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雷军： 我觉得在金山和在小米非常不一样。在金山虽然我们也有很多理想主义的东西，也波澜壮阔，但总觉得苦难深重;做小米我们脸上都是笑着的，基本没有什么苦难史，也向马云同志学习，强调快乐工作，拼命生活，反正就是一些很有意思的人。 记者：今年你投资的YY上市市值约6亿美金，小米估值40亿美金，小米手机销售额突破100亿人民币，哪个数字最让你激动?

雷军：我对数字现在没什么特别大的感觉，我可能最在意的还是小米的用户对我们的满意率。这是小米跟以前做企业很大的不一样。以前做企业很在乎营业额，很在乎利润，很在乎卖了多少台，很在乎这些数字。

我现在做小米，可能会变得比较感性，我们更在乎的是用户满意率，用户有多么喜欢我们和多么不喜欢我们，这是我更在意的东西。

记者：小米一个财年卖了100亿元，你说是运气好，但这个运气也太大了。

雷军：我以前不是一个信命的人，正是因为如此，我才对自己要求很苛刻，但是经过了金山这个转折点之后，我变得不一样了，才一步一步认识到运气有多重要。原来我们是不认可运气在这个事情上所起的作用的，学校、家庭环境都会告诉你说，你要勤奋你要努力就够了，对把握运气、把握机遇的这个事情看得不重要。我觉得运气是创业成功最关键的因素，超过了勤奋，超过了资源。这个话背后有几个含义。第一个你要把握好运气，要找到那种顺势而为的感觉。第二个，如果不成功，你不要责怪自己，因为90%以上的创业都是会失败的，只不过是你运气不好而已;如果你运气好成功了，也不要狂妄，其实没啥，不过就是运气好了。这就是我人生二三十年创业的体验，就是把握运气很重要，输了的话没关系，赢了也别得意，就是运气好而已。

记者：你觉得小米作为一家创业公司，它早熟吗?

雷军：小米就是一个两岁的创业公司，他除了比想象中的创业公司可能大了一百倍之外，实际上还是一个真实的两岁的“孩子”。他选的市场可能是非常大的，他的目标也非常大，但是实际上他还没有完全定型，他保持着无限的活力，所以我们才会考虑盒子、遥控车，各种各样比较酷、炫，好玩的东西。我希望这种活力保持的时间越长越好，就是具备组合的进取心，把结果看得轻一点，把过程看得重一些，怎么做出酷的东西，好的产品。

记者：做天使投资有点像教练员，做创业者有点像运动员，你如何看待自己的双重角色?

雷军：在做天使投资的时候，我从来没有觉得自己是导师、教练员的角色，我一直在试图扮演创业者的朋友的角色。创业是个很孤独的事情，也许我给他们提了一些建议，也许给了他们一些帮助，也许有很大的影响，但是我认为本质上还是创业者自己的贡献，我们作为天使投资人始终是配角。对于这一点，我自己理解得还是蛮清楚的。

创办小米，对我来说也没有什么变化和不适应，因为自己干了20多年了，也不是刚开始干，可能唯一变化的就是工作时间变得更长，你要干很多你不想干的事情。做天使投资时候你不用，你不用委屈自己，没有任何事情需要求别人，但创业就不一样了，你有很多事情需要求别人，利益相关者太多，为了公司，这个会你一定要参加，那个人一定要拜访，身不由己。

记者：在金山创业和在小米创业，感受有何不同?

雷军： 我觉得在金山和在小米非常不一样。在金山虽然我们也有很多理想主义的东西，也波澜壮阔，但总觉得苦难深重;做小米我们脸上都是笑着的，基本没有什么苦难史，也向马云同志学习，强调快乐工作，拼命生活，反正就是一些很有意思的人。

记者：这是由什么决定的?行业特色?

雷军：不是，是心态。比如说我就没有什么样的KPI，我也不考核KPI，过程做得开开心心热热闹闹，把事情做好就行;能卖多少台，能做多少事情，顺势而为、自然而然。“谷歌十诫”有十条名言，第一条就是，一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。就是你如果真的以用户为中心，把这个所有的事情都做好了，其他一切纷至沓来。可能我这么讲，大家又觉得我很狂妄，但我们真的下了很大的心思，想努力把产品做好。很多人会说，小米其实没啥，就是雷军会忽悠、懂营销。我承认我们的营销团队干得非常非常出色，但是我相信他们自己也知道，仅有这些是远远不够的，小米的核心还是小米对待用户的理念，然后小米用心做产品，全情投入，我觉得这是决定性的因素。

记者：有人说过了今年之后，小米手机增长可能就乏力了，所以才会做盒子，你怎么看这个问题?

雷军：我根本不想这些问题。这次创业的最大不一样，就是不去想今天100亿，明年是不是要做200亿，后年是不是要做400亿。只要把小米2做好，小米3再做好，就OK了。

可能我自己有20年的创业经历，包括有很成功的天使投资经历，所以我跟投资者沟通是非常清楚的：第一我们5年内不会上市，第二个我们也没有任何明确的BP答应你什么，我们没有任何的承诺，说我们明年干到什么程度，后年干了什么，这就是我们的自信。你要喜欢你就投，不喜欢就算了。

所以这是我们跟别的创业者最大的不一样，就是资本市场和投资者对我们这个团队的支持和包容是不一样的，我不需要承诺，只要我干得开心就干。当然了我觉得我们也非常地努力。所以我们才会做盒子，接下来是遥控视频车，带Wifi的那种，就像间谍电影里面的那种机器。

记者：从APP到ROM再到手机、盒子，你把小米定义成一家什么公司?

雷军： 我觉得在金山和在小米非常不一样。在金山虽然我们也有很多理想主义的东西，也波澜壮阔，但总觉得苦难深重;做小米我们脸上都是笑着的，基本没有什么苦难史，也向马云同志学习，强调快乐工作，拼命生活，反正就是一些很有意思的人。
雷军：这个问题我已经不太纠结了。我现在在意的是，小米是不是一家很与众不同、很有活力的公司。可能很多人会给小米贴上互联网手机公司的标签，但谁也搞不清楚互联网手机公司到底是个什么样的公司。我觉得我并不在乎它是手机公司，还是互联网公司，是硬件公司还是什么样的公司，这不是我关心的问题。我关心的问题是小米是不是具备很强的活力，是不是很受消费者的喜欢，我觉得这是个更重要的话题。

当然，我认为手机是这个世界的中心，然后电视未来会变成手机的显示器，手机是电视的摇控器，我是有很强的路径感的。

记者：这个活力怎么定义呢?是指卖的越来越多，用户越来越多，还是营造一种“米粉”文化?

雷军：我觉得最最重要的还是，我们是否在市场上还有进取心，即你的产品是不是越来越好，你是不是越来越受米粉的支持和欢迎，这个东西可能更重要。

记者：小米会越长越像苹果吗?

雷军：我觉得我们跟苹果还是蛮不一样的。相同点是因为我们都做手机，这个没办法，但模式完全不同。比如说小米手机的销售渠道几乎完全靠电商;苹果第一是靠运营商，第二是开线下店，第三才是网上。另外苹果定位很高端，我们定位在平民价，我们从产品到模式差别很大。

记者：越来越多的人来抢小米的市场，会不会把这个市场变成红海?

雷军：还有比金山更惨的创业历程吗?光上市就上了5次，一上上了8年时间没挂掉的公司，那是什么样的竞争力?就是爬过雪山、过过草地、吃过树根，你觉得还有什么比那更艰难的?今天要枪有枪，要炮有炮，兵强马壮的，运气也很好，我们还缺什么?所以我根本就没有觉得有多惨烈。去年我们的底线是卖30万台，结果今年卖了700万台。我们预计明年小米手机会有1200万台到1500万台的销售规模。