微博走向主流化 资本和创新成取胜关键

林海缘

6311万，这是2010年底中国微博用户数。
1.95亿，这是2011年6月底中国微博用户数，半年激增两倍多。
如今，中国微博用户已超过3亿。
……
短短两年时间，这种140个字的娇小身材的互联网产品，已从互联网的新秀跃升为互联网的基础应用之一，以微变革的力量，打开了一个大时代之门。
●微博走向主流化
2009年8月，新浪微博上线内测，员工们用类似分任务的方式去推广微博。
2010年3月，45岁的四川资阳环卫工人“扫地的唐老八”，在新浪注册微博，这个举动，使他一度成了当时的新闻人物。
如今，新浪的员工们不用再为寻找微博用户而烦恼，而“唐老八”已不再是新闻人物。微博正在由最初的圈子应用发展成为互联网的主流应用，开始了向大众和主流化迈进。
与用户爆炸式增长相伴随的，是覆盖人群也不断拓展和泛化，从最初的以IT、媒体、城市白领、年轻人等为主向社会大众蔓延。以腾讯微博为例，目前其3.1亿微博用户在全国1-4线城市已基本呈平均分布态势。
微博改变着网民获取和发布信息的习惯，成为不少网民上网的第一选择，网民发微博的热情也不断高涨。新浪数据显示，截至9月底，其微博用户平均每天发布微博8600万条。
而随着移动互联网的发展，微博的伴随特性也明显增强，在各种碎片时间中，微博成为最好的伙伴。
更值得关注的是，微博正在成为继手机、邮箱、QQ或MSN之后的人与人之间的又一个联系工具，成为个人身份的重要组成部分，微博出现在个人名片上、“加微博”成为越来越多人的沟通新方式。
而各类机构如企业、政府、社会组织等对微博的利用也颇为积极，无论是微博数量，还是使用频率，抑或应用创新，都走出了一条明显的上扬线。以政务微博为例，目前在新浪微博和腾讯微博上，通过认证的各级政务机构及官员的微博均已超过1.8万，遍布34个省级行政区。在新浪微博上，全国已有15家政府机构、9名官员的官方新浪微博粉丝数超过百万。腾讯微博上浙江省组织部部长蔡奇的微博“听众”则已超过580万。
微博应用的范围也在不断拓展，信息的发布与获取、社交拓展、社会事务讨论、政府问政网民、商业营销、社会公益……微博开始全面渗透进社会各领域。
如今，微博也已跃升为互联网的新入口，并迈出了平台化的步伐，新浪腾讯等均已推出了微博开放平台，通过与第三方应用对接，进一步强化其入口特性。
“未来，微博作为主流社交媒体和互联网基础接入平台的地位将不断得到强化。”腾讯公司总裁刘炽平如是判断。
●当微博迈进现实
“我是山东菏泽郭村镇农民谢光华，去年村里种了20亩胡萝卜，今年50亩，我家有14亩，亩均8000斤，邻村只有几个收购商过问，昨天（9日）价格是2毛（2毛刚保本），今天就1毛，还扣15%的土，我村连收购商都没有，求农享网帮帮我们……”
11月10日，农享网新浪官方微博贴出了这条菜农的求助微博，引发网友大量关注，并伸出援手。到29日傍晚，谢光华的胡萝卜已卖出了约26吨。
“关注产生力量，围观改变世界。”当微博的内容逐渐从娱乐拓展到社会热点，当微博走下网络，开始与社会现实广泛对接，它在社会、政治、经济、文化等领域的影响便开始逐步显现出来。
“免费午餐”、“寻找脐带血救治羌族娃娃”、“关爱尘肺病人”、“停止冷漠公益救助联盟”……依托于微博的各类公益活动动正如火如荼，“微公益”的作用日益彰显。
微公益的勃兴所展现出的是社会公众“聚沙成塔”的热情和力量。事实上，随着微博现实性和社会性的增强，公众对社会事务的参与也不断增强。
方舟子微博打假、宜黄拆迁事件、郭美美事件、“7·23”动车事故……一系列事件中，微博都发挥了重要作用。这背后，正是公众参与的力量。微博独有的传播特点，使其迅速成长为网民表达意见的新途径。通过键盘和鼠标参与社会事件、表达自身诉求，成为越来越多中国网民习惯的社会参与和政治生活方式。
与此相呼应的，是“微政务”的蔚然成风。如今，政务微博日益成为推进民政网络互动的新型重要渠道和平台。在政务微博数量增加的同时，一种新型的政务微博群开始崛起，政务微博正逐渐形成矩阵模式。
11月17日上线的北京新闻发布厅集聚21个北京市政府部门和6个政府有关发言人。11月28日上线的“上海发布”微博平台则链接上海政务微博群，首批亮相的是与市民生活工作密切相关的委办局、区县政府、社会团体、公共服务机构的官方微博。这些微博群，变部门“独唱”为“合唱”，以“联合舰队”的形式，以期更便捷地与公众沟通，提高政府公共管理效率。
当然，在商业领域，随着微博用户群的激增，各种微博营销模式也不断涌现，各类“微商务”已开始试水。
腾讯微博先后推出了打通微博与QQ空间、IM等众多平台的企业级微博营销产品“微空间”，以及转播降价的倒贴式营销的“微卖场”。
新浪微博面向企业用户的“微商城”也已上线，并推出了微币、微号业务，试水小额支付和付费微博账号业务，据市场分析机构瑞信预计，仅微号业务就将为新浪微博带来3100万美元的收入。
不过，业内人士也表示，就目前来看，各类商业模式还只是个开端，随着各微博平台业务的创新，微博的商业前景还有很大的想象空间。
●资本和创新的战争
当然，毋庸置疑的是，年轻的微博仍在生长中。在激烈的市场竞争中，资本和创新成为取胜的关键。
早在今年年初，新浪就公开宣布，今年是公司投资年，将对微博新增1亿美元的投资。从今年第三季度数据看，新浪在微博营销和研发方面的总投入，相比2010年同期增长了超过1倍，未来的几个季度中还将进行持续投入。腾讯、搜狐和网易在微博的投入也是大手笔。
当然，除资本外，对用户需求的把握和创新更为重要，在这方面，微博竞争已经开始呈现出差异化。
新浪微博的目标是打造“开放的互联网平台”。在11月9日起启动的新版微博，就增添了更多的社区平台属性，并在人机操作、人际互动方面加强了功能优化。新版微博将提供更佳的平台可扩展性，同时更好地为第三方开发者提供API连接。
搜狐微博则明确定位为“纯2.0媒体”。“搜狐微博强调媒体属性，将用户的媒体表达和体验放在第一位。”搜狐副总裁、微博业务负责人方刚表示。为此，搜狐微博推出“宽版”，突出大图，并独创了10图连发功能——每张图可单独添加描述，最终以线性模式呈现在粉丝面前，用户可借此在一条微博中了解一个动态的连续事件。
腾讯则对社交化以及和腾讯其他产品对接重点关注。以腾讯视频的“大剧托管”模式为例，微博成为重要一环，立足于社交游戏的《星佳城市》也已上线。
“经济学名人”则成为网易微博重点打造的吸引力。陈志武、夏斌等超过300位经济学家入驻网易微博。“经济学家人数最多、领域覆盖最全、活跃度最高，成为网易微博一大特色，也体现出网易着力构建的不跟风、不盲目、思辨的微博氛围。”网易有关负责人如是表示。
而移动化则成为共同的发力方向，各家微博平台均推出了手机客户端，抢占掌上市场。以搜狐微博为例，就已推出可语音输入的iPhone特别版、搜狗输入的iPhone特别版、搜狐拍客等一系列客户端。
当然，快速发展的微博也存在一系列问题，如信息的庞杂增加了获取有效信息的难度——这又催生出新的业务增长点，如基于微博的社交搜索、信息订阅和推送等。
微博会向何处发展？答案或许在每个使用者的手上。