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邮件营销:有效的邮件文案写作

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发表于 2009-11-18 11:28:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
不管邮件设计得多精美,制作得多花哨,收件人最关心的还是邮件本身的内容,如何写好一封让受众觉得可读性很强的邮件也是大有学问,得考虑语气,个性化,精准,有价值等多个方面。



一.开始对话  

你不需要有很漂亮的文采或词汇,就假设自己在给客户产品好了,生活化,常用的语言反而会让用户觉得亲切,也拉近了你们之间的距离,不管你是卖养老保险还是时尚用品都适用这个道理:  



  

一个好的方法是在写完邮件后自己再看看是从哪个角度出发的(市场人员?管理层?还是普通用户),角色不同,email的语气口吻也大不相同。  

二.直奔主题  

邮件应当简洁明了,大部分收件人不会耐心读完整封邮件,最多扫一扫几段而已,因此在Email要突出你的重点,可以用不同的字体和颜色来突出,让收件人能迅速了解你邮件的重点所在,毕竟如果几秒钟内不能引起用户兴趣的话,他多半也不会再看下去。  

三.鼓励收件人深入了解  

也就是构建一个强烈的Call To Action情境,重点描述你的产品服务与众不同的价值在哪里,会给用户带来什么样的方便和好处,也可以指出同类产品的不足和你的产品是如何克服这些难点的。尽量激发收件人的兴趣和好奇,让他们点击网站继续了解关于你产品更详细的信息,因此可以用价格刺激,免费礼品来吸引收件人点击邮件中的链接。  



  

四.测试并改进  

每次邮件营销时,要调查收件人的反馈,通过A/B testing 等测试方法微调邮件,比较不同的标题,call to action,正文文字,最终确定最好的一封邮件用于营销。  

邮件内容的质量是邮件营销成败的关键,绚丽的设计虽然可以弥补内容上的 不足,但是用户并不是傻子,在写邮件的时候始终不能忘了你的目的:发邮件是为了建立品牌认知度,进而让用户购买你的产品或服务。  

另外还多花心思研究你的目标受众,他们对什么样的内容最感兴趣,什么样的促销最容易让他们购买?
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