邮件营销：有效的邮件文案写作

曾经西湖

不管邮件设计得多精美，制作得多花哨，收件人最关心的还是邮件本身的内容，如何写好一封让受众觉得可读性很强的邮件也是大有学问，得考虑语气，个性化，精准，有价值等多个方面。



一.开始对话  

你不需要有很漂亮的文采或词汇，就假设自己在给客户产品好了，生活化，常用的语言反而会让用户觉得亲切，也拉近了你们之间的距离，不管你是卖养老保险还是时尚用品都适用这个道理:  



  

一个好的方法是在写完邮件后自己再看看是从哪个角度出发的（市场人员？管理层？还是普通用户），角色不同，email的语气口吻也大不相同。  

二.直奔主题  

邮件应当简洁明了，大部分收件人不会耐心读完整封邮件，最多扫一扫几段而已，因此在Email要突出你的重点，可以用不同的字体和颜色来突出，让收件人能迅速了解你邮件的重点所在，毕竟如果几秒钟内不能引起用户兴趣的话，他多半也不会再看下去。  

三.鼓励收件人深入了解  

也就是构建一个强烈的Call To Action情境，重点描述你的产品服务与众不同的价值在哪里，会给用户带来什么样的方便和好处，也可以指出同类产品的不足和你的产品是如何克服这些难点的。尽量激发收件人的兴趣和好奇，让他们点击网站继续了解关于你产品更详细的信息，因此可以用价格刺激，免费礼品来吸引收件人点击邮件中的链接。  



  

四.测试并改进  

每次邮件营销时，要调查收件人的反馈，通过A/B testing 等测试方法微调邮件，比较不同的标题，call to action，正文文字，最终确定最好的一封邮件用于营销。  

邮件内容的质量是邮件营销成败的关键，绚丽的设计虽然可以弥补内容上的 不足，但是用户并不是傻子，在写邮件的时候始终不能忘了你的目的：发邮件是为了建立品牌认知度，进而让用户购买你的产品或服务。  

另外还多花心思研究你的目标受众，他们对什么样的内容最感兴趣，什么样的促销最容易让他们购买？