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锦浩:社区运营宝典之“邀请”功能的应用

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发表于 2009-10-31 11:03:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
前面我跟大家分享了一篇 “关于网站邀请的一些思考”的 文章,我相信大家对“邀请”这种应用模式会有一个相对比较深刻的理解,目前各大网站(特别是社区类网站)对“邀请”功能的应用都是相当的重视和青睐。下面这篇文章,锦浩将和大家一起来探讨“邀请”功能在社区中的具体应用。

       社区“邀请”的主要渠道及方式。
相信大家目前玩的一些社交网站,比如开心网,校内,白社会,在注册之后都会有要求你进行邀请好友,一般情况主要提供以下几种方式:



        概况起来包括两种渠道:

        一是邮件的邀请。包括导入QQ/MSN好友通讯录、其他邮箱通讯录和直接输入Email,通过发送邀请信的形式进行邀请。

        二是邀请链接。一般只需把分配好的邀请URL直接粘贴到MSN、QQ或其他方式发送打开此网址即可加入。对于链接邀请的设置上面如果细化一些,又可以分出好多的类型。

        除了上面一些邀请形式外,还包括邀请码注册邀请,这个易扑网在刚刚内测的时候也曾经使用过一些时间,目前的论坛类网站多为此方式。另外,手机短信邀请也是一种方式,当然这个移动飞信是典型的应用,一般网站无法使用这样的方式(当然电信、联通照样可以做)。总体来说邀请的渠道和方式也就这些吧?如果还有没有谈到的希望大家补充呀O(∩_∩)O" 。

        “邀请”的设计原则。
         要想让网站的“邀请”达到最佳的效果,在设计上面还是有一些值得注意的地方。锦浩在这里主要谈三个方面。

         第一 、方便。 “邀请”功能的设计首先要遵循的是方便原则,要使用户非常简单、易操作方面入手,比如邀请QQ/MSN好友,目前只需要直接输入QQ/MSN号码和密码,就可以直接读取所有的好友信息,想群发就直接发送,也可以选择性的发送邀请。类似的导入邮箱通讯录功能,也都是为了简化用户操作流程,方便用户大批量的邀请,让用户感觉到只需举手之劳。

        第二 、显目。网站的“邀请”功能要尽量安排在显目的位置,功能按钮要尽量突出。要让用户很容易的感觉到它的存在。比如像易扑网在这方面主要从两个方面来做功课,一是所有第一次注册登录的用户都会进行三步走,第一步是上传头像,填写基本的信息,第二步就直接是邀请好友,默认是导入MSN好友,也可以很方面的切换到QQ好友导入。二是在所有应用的模块中都把“邀请好友”做成了功能按钮,非常显目的安排在应用的导航模块上面。

        第三、趋利。在前面两点都做好的情况下,还有更重要的一点就是要很明确的告诉用户,TA邀请好友,能得到什么好处,谁都希望有利可图。往往把第二点和第三点结合起来再设计,效果可能会更明显。如图:




       “邀请”功能植入的典型应用。

        在社区的日常运营过程中,我们经常会把邀请的机制应用到哪些模块或者领域中呢?在这里锦浩列举几个常见的应用,希望大家能抛砖引玉。

        1、 注册邀请。此类主要通过邀请码、邀请链接的形式出现,目的是为了保持社区的用户的真实有效和激励用户的有效推广。采用这种方式一般是一些专业性的论坛为主,比如黑基、剑盟、龙族。也有一些发展到一定程度,在一定程度上限制普通用户注册的,比如目前落伍者论坛。当然一些正处在测试的网站开始也会使用这样的方式,最初易扑网在5月份开始就内测,用户必须邀请方可注册,一直到8月份才开发注册。

        2、 社区功能模块 “邀请”。 这里主要包括圈子邀请、活动邀请、投票邀请等。这类邀请一般会有三种形式:内好友邀请、邀请链接、邮件邀请。

       3、 社区应用模块“邀请”。这里主要指社区内开放的一些小游戏邀请,此类邀请的目的很明确,邀请好友一起玩游戏、赚游戏币。像目前漫游里面的所有应用,都支持邀请功能。

作者:锦浩,出处:网络经纪人 www.8405.cn 转载注明作者和出处!
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