微信：马化腾的下一个QQ帝国？

林海缘

　2011年1月21日，微信诞生；2012年3月，微信用户达1亿；9月17日，微信用户破2亿。2013年1月15日晚，官方宣布微信用户数过3亿。从2亿到3亿，仅用了不到4个月时间。至今，微信仍在加速普及中。

　　在同行们看来，这一数字的实现，很大程度上得益于微信有一个“富爸爸”，如此骄人的成绩与它的好爸爸QQ不无关系。雷军更是在全球移动互联网大会上公开表示，“微信是QQ的马甲”，是由张小龙一手打造出来的QQ的一件衣服而已，尽管这一说并未获得马化腾的认可。

　　在马化腾看来，微信积聚了腾讯对移动互联网IM的所有理解，是腾讯进入移动互联网的最主要产品。他表示，微信是腾讯完全基于移动互联网的通讯产品，手机QQ则是完全将PC的体验搬到手机中，并不符合移动互联网的用户体验。

　　微信的异军突起，让走到拐点的腾讯启稳回升，重新以凌空覆压的姿态屹立于整个行业，让所有人或在欣喜中依附，或在恐惧中备战。马化腾曾公开回应中移动的指责否认微信“威胁论”，就是一个例子。虽然腾讯为移动联通带来了大量的流量，但却没有带来相应的收入，业界分析双方矛盾未来不可避免。

　　不可否认，微信已经开始复制多年之前QQ通过掌握用户入口，把到移动互联网的变革脉搏。不过，正如马化腾所强调的“在微信的开发和运营中，腾讯也在不断的试错和学习”，腾讯似乎还处于摸着石头过河的阶段，微信3亿用户如何变现是马化腾面对的最大难题。

　　在问及腾讯是否能通过微信打造出下一个QQ帝国时，中国企业家网结合公开资料，认为马化腾还应处理好以下三大问题：

　　1、具体的微信盈利模式在哪？

　　虽然微信不差钱，但有人说，微信盈利只是时间的问题。尽管腾讯似乎一直不太愿意高调谈论“微信盈利模式”问题，但手握3亿用户，正如互联网评论人士洪波所说的，微信承载了未来的希望，仅仅PC互联网时代，QQ让腾讯变成500亿美金市值的公司，微信带给腾讯的可能是更大的景象。

　　对于具体的盈利模式，据《投资者报》报道，腾讯的一位不愿具名人士表示，微信在不同的发展阶段会考虑不同的方式，微信作为沟通工具出现，它提供的价值是为用户减少了短信的费用，因此在这一阶段收入来源可参考日本的line，比如通过表情符号或者贴图工具的一些增值服务收费；随着越来越多商家借微信发布信息，广告也将成为微信获取收益的模式之一；接下来，微信会演变成一个平台，像line和KakaoTalk一样建立游戏平台，产生其他的增值模式。

　　互联网专家王越在接受中国广播网采访时表示，如果只放眼游戏，难免有些小气。虽然以腾讯的资源优势来讲，它最擅长的、比较大的收入是在游戏这块，但微信的战略定位是将它当成移动互联网的一个主要工具和入口，借助它，可以提供从线上到线下的一整套服务，包括各种各样的能和各行各业结合的多元化需求，可以做游戏、可以做电商。

　　尽管酝酿中盈利模式已逐渐清晰，但微信能否在移动互联网时代像QQ那样成就腾讯帝国，这一切还并不明朗。不过马化腾敢于“不断的试错和学习”的姿态，微信盈利也许指日可待。

　　2、如何处理与传统运营商的利益纠纷？

　　中国移动总裁李跃在“2012年中国移动全球开发者大会”上抛出微信“威胁论”，点名腾讯OTT业务对传统运营商的挤压非常明显。他指出，传统运营商业务正在受到猛烈冲击，这些业务使得运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。

　　据了解，微信在刚推出时并没有引起传统运营商的警觉，真正让他们产生焦虑的是微信增加的视频/语音通话功能。随着微信用户越来越多，不少人已经减少了电话、短信的使用量，转而利用微信的语音、文字、图片形式来交流。也正因此，腾讯被外界冠以“第四大运营商”的称号。

　　对此，马化腾上在广东互联网大会上明确表明，腾讯与运营商关系是上下产业链承载关系，不是外界所说的对立和并行的关系。对于微信是否会代替电话，马化腾在深圳“两会”期间接受媒体采访时表示，微信和QQ一样都是网络即时通讯工具，目前还看不到完全代替电话的可能。

　　工信部电信研究院副总工程师陈金桥认为，对于提供管道运营商来讲，会担心自己为他人作嫁衣，原来的千亿级语音业务，几十亿或者几亿量级的数据增值业务，今天都面临着被其他业务替代，用全新的模式提供。这对国内三大运营商而言，无疑带来了巨大的威胁。当微信成了运营商的眼中钉，那运营商们就会思考怎么“对付”微信了。

　　3、微信自身能否突破瓶颈？

　　因微信发生的不安全事件越来越多，安全与隐私成微信的一大考验。虽然微信团队一直在提醒，在使用微信过程中，应注意不要轻信陌生人，交友需理性，用户可合理设置隐私权限，防止个人信息不当曝光。不少人仍担心服务会伤及隐私和安全。如何避免让微信变成“危信”的风险，还需不断进行优化和升级。

　　此外，另一个瓶颈可能来自于腾讯自己，微信未来的发展是否会在腾讯内部遭遇制衡呢？互联网专家王越指出，马化腾必须平衡好内部的三股力量、加以整合，微信才能持续前进，“一种就是腾讯最管事的几个创始人他们怎么看待理解这个事情；第二就是张小龙这个团队怎么处理；第三个是内部的中高层他们的业务怎么结合，比如最近这两年被收购的康盛被腾讯整合去做生活电商，这个业务会跟微信的O2O结合。这中间就看这三股力量如何博弈了。”

　　最后也是最最重要的，正如“苹果之父”乔布斯所言，“领袖和跟风者的区别就在于创新。”任何一个产品都会遇到自己的疲软期，尤其是当下互联网时代，产品的生命周期更短，微信是否能适应变化迅速的市场环境，找到自己的突破之路，一直抓住用户呢？