谈谈论坛的斑竹管理

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  谈谈论坛的斑竹管理


作者：破帽遮颜
原文首发：
http://www.mrol.net
2005年12月9日 转发请注明

说在前头的话：此贴是我贴在我论坛的斑竹交流版面的，现在拿出来和大家相互交流一下关于论坛斑竹的管理心得，希望大家能多手下留情，呵呵。
我个人认为，对于斑竹应该用一种自己人的心态去面对和管理，所以我在这篇文章中尽量运用了一些拉家常式的话，尽量让斑竹感觉到我这不是在施加压力而是相互学习，这是很重要的。在论坛中玩，大家都想弄个轻松，是吧？

最近大家的工作或者学习都很忙碌，或许是又要到新年了吧？呵呵，希望大家工作顺顺利利，大家开开心心！

其实这个话题很早以前就拿出来谈过了，但当时只是综合的拉过，并没有花太多的笔墨去渲染。为什么今天我突然又要新开帖子来谈这个问题呢？因为我觉得社区现在的斑竹工作陷入了一个误区，只有大家理解和把握这个斑竹管理的尺度，社区才有可能健康发展。

那么继续说下去吧。我不知道大家首先对斑竹是怎么定义的，但可以肯定的是，斑竹是一个版面的灵魂人物。打几个比方。水影精灵（
http://www.mrol.net/html/f116.html
）支撑起了时尚秀场，以前的花则和WU（
http://www.mrol.net/html/f92.html
）支撑起了原创作品秀版面，文过也靠几个优秀的原创写手，比如绵绵，白水等几位支撑了起来。这些都是斑竹带头的一个很显著的结果。那么，对于斑竹工作，我们应该怎么去开展呢？下面我提一些我个人的管理看法，大家有不同意见或者建议，随时可以跟贴讨论。

在一般的版面管理中，首先我觉得斑竹必须第一个融入你的版面中。所谓的融入，是以主人的身份去参与版面的讨论。比如说，面对新人的发贴或者跟贴，斑竹应该及时跟上，给予新人以必要的鼓励或者解答，让新人能切身感受到他/她被人关注着。这是一个很浅显的道理。比如你在社区的发贴中，发一个贴或者回一个贴，迟迟都没有人反应，你的心中是怎么想的？所以我们要留住新人，斑竹的这项工作很重要。

及时的跟进的同时，也是情感交流的一个过程。当新人感受到这里的热情之后，她自然会愿意把自己的一些资源或者所看到的好的东西和大家一起分享，这样一个讨论的气氛就慢慢建立起来了。

其次，一个好的斑竹应该能树立自己的形象。纵观咱们社区的一些运作的好的版面，几乎都有一个具有一定个人影响力的斑竹在运作。这里说的形象，并不是说自己要有多优秀。其实只要你经常性的参与版面的讨论，建设和维护，一般的社员对你的存在都是看得见的，对大家的工作也会心存感激，久了自然就会有一定的威望或者其他了。当然，如果你能不断的发表一些原创文章或者原创作品或者最新的资源等，那就更佳了，每一个人在收获的时候，肯定会对付出者的关注有更多的热情的。

另外，就是版面的管理了。做好上面的两点很重要，但是对于版面的管理其实也很重要。首先要对自己的版面定位做一个合适的评估。比如说生活时尚和时尚秀场的撞车现象，其实生活时尚版面只要把自己的定位稍微改变一下，将自己的版面朝生活技巧等方面发展，内容也是可以变得非常精彩的。再比如说我行我素目前的服装主题，我行我素以前是以美容为主题的，但后来慢慢发展，帽子发现社区服装设计的人很多，于是及时的扭转了社区的定位，把服装作为主线发展，使社区获得了良好的发展空间。所以，斑竹对于版面自身的理解和定位是很重要的，她有时候甚至能决定一个版面是否能够良好发展。

版面的管理工作比较复杂，但其实说开了就是要向整理家务一样，只要勤于整理和打扫，当熟悉了你的家之后，以后的生活就可以很惬意了。所以，整理也是需要特别注意的。内容归类、清理的合理，人性，能让来的朋友感觉到这里的气氛充满了浓浓的清爽和干净，心情也就好了很多，愿意参与讨论的人也就多了。

还有一个，就是对于广告的处理。我发现社区有一大部分斑竹面对广告是不知道怎么处理的。甚至有的回答是“你的是广告？”“不可以做广告的哦！”此类的话语，或者干脆就视而不见。这并不是一个合格的斑竹应该做的，社区有专门的广告版面，一般的广告只需要转移到专门的广告版面即可，又何必问人家是否做广告呢？帽子的做法是直接删除这些广告。连社区规则都不愿意遵守的，我们又何必为他们提供宣传的机会呢？

呵呵，帽子今天说了不少，也只是想抛砖引玉，对于斑竹工作帽子对大家要求的不多，但一些必要的交流和管理是需要加强的，希望大家都能一起来讨论关于如何管理才是正道的问题。

切记，交流是帽子特别提倡的，没有不同声音存在的社区绝对不可能有很好的发展。

[ 本帖最后由 mrol 于 2005-12-9 12:52 编辑 ]