Pinterest成功秘诀：抓住大量优质女用户

林海缘

　　导语：创立刚3年的Pinterest前不久刚刚完成了新一轮规模为2亿美元的融资，估值也随之上升到25亿美元。什么原因导致Pinterest成长如此之快？分析指出，大量优质女用户是Pinterest成功的主要原因。

　　以下是文章全文：

　　Pinterest拥有大量优质女用户

　　现在，Pinterest的每月的独立访客人数为2500万，其中有很大一部分是年轻、受过良好教育且收入可观的女用户。

　　在明尼苏达州工作的公关人士贝卡·比约奇(Becca Bijoch)就是一个典型的例子。以前，26岁的比约奇在忙完一天的工作后会选择上街购物，享受在实体店购物的乐趣。她对网络购物不太感冒。

　　但当她去年开始使用Pinterest后，一切都发生了变化。Pinterest这个基于兴趣的图片分享网站一下子就吸引了她。她表示，她在Pinterest网站上看到的所有东西最后都被她买下了，从CrateandBarrel.com网站上的厨房用具到Asos.com网站上的衣服，几乎一个不漏。

　　比约奇说：“我花在购物上的钱可能比以前多了。现在我经常在晚上喝两杯红酒后躺在卧榻上看Pinterest上的照片。我告诉我认识的所有人，Pinterest改变了我的生活。”看来她但对Pinterest抬高了她的购物支出一点都不后悔。

　　Pinterest是互联网史上每月独立访客数量最快达到1000万人的独立网站，现在其月度访客量已经增加到2500万人。Pinterest的用户有很大一部分是像比约奇这样的优质用户：女性、年轻、受过良好教育，而且拥有可观的可支配收入。

　　Pinterest平均每用户收入高于其它社交媒体平台

　　零售商们都在追逐这些优质用户，但通常很难抓住她们，因为Pinteres是一个没有广告的网站，而且网站上用户分享的照片非常之多。虽然在Facebook和Twitter平台上很多零售商已经找到了与消费者互动的方法，但它们目前还没有搞清楚该如何利用Pinterest这个平台。

　　作为尝试，很多零售商已经在自己的主站上加入了Pinterest类别，创建了自己的类Pinterest式瀑布流网页，还拿出部分推营销算来炒高人气。Pinterest声称它自己并不跟踪用户在站内的行为和数据，但现在已经有很多辅助性的服务出现，来帮助各品牌商家研究如何利用Pinterest平台创造收入。

　　HelloInsights是加州圣莫妮卡市的一家专门研究Pinterest使用行为的公司，该公司CEO凯拉·布伦南(Kyla Brennan)称：“Pinterest就是一个巨大的橱窗式购物平台，它帮助人们找到她们真正喜欢的东西。它基于兴趣分享的众多图片能让用户在购物时受到鼓舞，从而变得有些冲动。”

　　电子商务领域的专家们称，Pinterest产生的每用户收入比其它任何社交媒体网站都要多。虽然Facebook拥有10亿以上的用户，是全球最大的社交网站，而且也是推动购物量增长的主要驱动力之一，但每用户的收入仍不及Pinterest。

　　根据电子商务顾问公司RichRelevance的数据，Pinterest上购物者平均每季度的花销为170美元。相比之下，Facebook和Twitter上的购物者平均每季度的花费分别只有95美元和70美元。

　　Pinterest上获取粉丝的成本更低

　　Pinterest创立至今只有3年时间，该公司前不久刚刚完成了新一轮2亿美元规模的融资，完成此轮融资后Pinterest的估值已上升到25亿美元。

　　现在在Pinterest上拥有大量粉丝的重要零售品牌包括L.L. Bean(超过500万粉丝)、Nordstrom(超过400万粉丝)和Lululemon Athletica(接近200万粉丝);其它一些零售品牌如Gap和Urban Outfitters等现在的粉丝虽然还不多，但仍在不断增加中。

　　大多数零售商在Pinterest上的运作都是由它们的社交媒体团队负责的，但是它们在Pinterest平台上采取了与Facebook和Twitter等社交媒体不同的运营策略，因为Pinterest的内容显示不是按时间轴，而是按兴趣显示的。譬如，Nordstrom在Facebook主页上每天都会重点推介两款当季热销产品，但在Pinterest网页上贴出的则是一组时尚生活照片。

　　专门跟踪研究社交媒体使用方法的PinLeague顾问公司CEO丹尼尔·马龙(Daniel Maloney)称，由于Pinterest的网页上没有直接的广告，而且其用户仍在继续增长，因此各大商家在Pinterest网站上获取新用户的营销成本比其他网站要低一些。他表示：“目前在Pinterest上获得一个粉丝的成本在1美分到50美分之间，而Facebook上获得一个粉丝的成本高达50美分到2.5美元。“

　　Pinterest的社交营销不同于Facebook和Twitter

　　在Pinterest平台上获取粉丝的最有效方法并不是一门心思去去销售产品。譬如，L.L. Beans人气最高的一个板块专门用来发布与林地生物相关的照片，近来该板块最受欢迎的一张照片是一只化装成蝙蝠的猫。

　　L.L. Beans的高级公关代表劳丽·布鲁克斯(Laurie Brooks)称：“虽然我们也会监测从Pinterest平台引导至llbean.com和llbeansignature.com网站的流量，但是我们并未将这Pinterest作为一个销售渠道来对待。”她补充道，从我们监测的数据来看，Pinterest上每用户的消费比其它社交媒体平台要多，而且该平台的用户数量还在持续增加——尽管其总用户数与Facebook还不可同日而语。

　　与其它许多零售商一样，L.L. Beans没有通过Pinterest平台推广打折促销活动，而是赞助了一些竞赛。Nordstrom也一样，它在1月份策划了一次与婚礼有关的比赛。Nordstrom社交媒体团队经理布莱恩·加里皮尤(Bryan Galipeau)称：“活动期间我们的粉丝分享了大量精美的照片。我们的板块并不专注于折扣推销或赠券促销活动。我们认为，将Pinterest放在一个更广阔的环境里来看待更重要，因为我们的用户就是这么看待它的。”

　　时尚品零售商Gilt.com在Pinterest举办的“分享有礼”竞赛为优胜者提供价值2500美元的购物大礼包，鼓励妇女分享她们的婚纱照。其它的时尚品牌也举办过类似的活动。总之，一切都基于兴趣和共同爱好，而不是直接的广告或产品销售。