谈用户习惯和应用

曾经西湖

要说其实美国和中国之间的用户行为，还是差别很大的。主要原因我看一个是历史习惯，一个是生活方式。当然你说生活方式也算历史习惯，也说得通。  
比如美国的手机用语音控制，还是靠谱的。主要是美国人开车多，经常是在路上一两个小时的开，而且多半是自己开。你问我怎么知道的？因为美国很多高速上面有拼车的道（car pool lane），只有超过一个人在车里的时候才可以走。经常早上高速堵的一塌糊涂，但是那个拼车的道上面没几辆车。所以老美每天有几个小时是独自在车里度过的，这个时候打电话就是很正常的事情了。我在湾区的时候，一个大学同学就没事给我打电话，这种时候我就知道，这小子又在路上狂奔了。加上美国很多州对开车打手机罚的很厉害，但是如果手机不是手里拿着，警察就不管了。所以在车里用语音控制手机，或者GPS带语音输出，都是很自然的事情。  
这个在中国就不大行得通，首先很多人是依靠公共交通的，没事不小心控制了别人的手机可不是玩的。当然祖国人们现在开车的也越来越多了，不过路上滴人的也不少，手机要是语音控制，先要学会忽略滴人才行。  
另外美国这边用手机的比中国少，一个是因为大家早就有固话了，另外一个，就是大家生活都比较单一，就是公司到家，所以手机不容易推广。还有一个就是美国人住的稀疏，基站利用效率不高，记得2004年的时候，还经常发现我的手机在郊外没有信号。同样的居住稀疏的问题，导致美国的宽带覆盖也不足，就是因为要拉很长的线，才能连到一户人家。中国就方便多了，一栋楼就连了几十户人家。  
美国人喜欢用语音信箱，连手机上面也是，打过去如果占线，就直接到信箱里面了。这个也是历史习惯的问题。早年电话没有来电显示，美国的电话推销又特别发达，所以很多时候主人不能，或者不愿接电话的时候，能存个消息就是很好的功能了。用习惯以后，大家找不到人就都留言。中国人就没有这个历史包袱，找不到人不要紧，反正手机上面有来电显示，等机主回复就是了，或者干脆一个短信过去。  
说到短信，这个也是特色了。有人说这个是因为花费过高导致的。这个也不完全对，毕竟在周围都是人的时候，大声打电话的结果，就是大家都别说了。这个时候，一个短信就简单了，也不用担心听不清。美国人不大用短信，因为周围人少，容易说清楚。不过美国年轻人喜欢用短信，主要是觉得好玩，酷。还有一个就是觉得自己的隐私不让别人知道。  
还有一个就是智能手机。现在iphone要到中国上市了，会有什么人喜欢呢？我看主要是有钱的商人。时尚女生会喜欢么？可能，但是未必会很流行。因为iphone实在比女生的纤纤细手大太多了，而且太重，不大能挂在脖子上面当项链。最重要的，是如果一个长发女生把青丝一甩，然后往耳朵边贴一个砖头一样的iphone，实在有点煞风景。所以iphone会因为苹果的时尚符号流行一下，不过估计不太会火。