实时搜索的革命已经到来

技术狂热者

在旧金山一次技术会议上，Google CEO 施密特被问及对Twitter的看法，他说微博是“穷人的邮件系统”。

转眼到上周Web2.0 会议上，Google宣称与Twitter建立合作伙伴关系，该合作将使得技术巨人可以把Tweet植入其搜索索引中。Bing也与Twitter和Facebook签署了类似协议，雅虎也与实时搜索引擎OneRiot达成交易。OneRiot对Twitter、Digg、FriendFeed以及其他站点的更新贴提供索引服务。

那么这种发展态势将如何革命性地改变你在万维网上的搜索方式？

根据OneRiot发布的一份报告，40%的搜索属于“浏览查询”。此类搜索并不是为了得到一个内心里特定的结果，更多的是希望发现关于主题的最新新闻。当浏览者在Google中输入“Barack Obama”时，极可能的是他们不是寻找美国总统在维基百科网站上的入口点，或者白宫网站，而是想看看网页上有关总统最新的乱哄哄的消息。

传统的搜索过去一直，也将继续极好地服务于其他60%的搜索查询，这些查询分为两类：“导航式”和“资讯式”。20%的搜索是导航式的，意味着用户试图寻找特定的站点，例如telegraph.co.uk。剩余的40%资讯式搜索意图在于寻找特定的信息，例如寻找用户牙科医生的电话号码。

最近，搜索引擎开始让那些寻找快速发展事件的最新消息的搜索者感到失望。例如，发生在去年夏天的伊朗抗议活动中，Google搜索结果显示伊朗事件的维基百科条目的入口，或者关于冲突的近期新闻报道。不过，Twitter上的搜索结果随着事件的进展，显示了德黑兰街道上群众的最新消息。

“体现了实时搜索结果巨大价值的典型例子是某种危机事件”，Google产品管理总监Tom Stocky说，“用户想获得最新信息，Twitter为此服务提供了大量平台来支撑，这就是我们为什么很高兴与Twitter合作并获取这些最新信息的原因。我们因此可以将这些信息紧密嵌入到我们搜索系统中。”

Stocky解释说速度是Google搜索服务的基本原则，是Google持续改进的要素之一。“搜索速度意味着两个问题：一、搜索结果如何快速反馈到你的桌面上？二、我们如何才能快速更新信息。在产品中增加实时搜索结果将极大改进第二个问题。我们不得不尽可能保持结果的新鲜感和关联度。”

Bing的总监Stefan Weitz认为实时搜索让万维网最好的一面彰显更充分。他解释道，“万维网过去设计成可以供大家贡献自己思想的工具。它是人们分享知识的一种途径。现在使用Twitter和Facebook之类的工具，进入门槛更低了。任何人在任何地方都可以输入一小条在线信息，该条信息能够在几分钟内为全世界所分享，并实实在在地帮助他人。比如说，如果我正塞车受阻，我可以在Twitter上发帖说明我的详细位置信息，提供针对路况的及时更新信息。这信息的确有用。”

Google和Bing目前都致力于如何有效将Tweet和Facebook更新集成到他们的结果中，而不使他们的产品贬值。Stocky说，将实时搜索结果集成到Goole搜索引擎中的唯一问题是要知道用户什么时候不需要这些结果。

决定一个用户在Google搜索框里输入单词“Traffic（交通）”时的意图是很棘手的事情。Bing、Google、雅虎如何知道用户究竟是想要最近的实时交通新闻、或者有关Steven Soderbergn的电影、还是去本地夜总会的方位呢？

甚至就算每个搜索引擎的相应算法建立了模式来帮助精确匹配此过程，他们又将如何从像Twitter这样的站点上实时张贴的信息中筛选，从信息垃圾中分离出有价值的信息呢？

这些难点一直让主流搜索公司无暇他顾。“穷人”的邮件系统已经胜出，高科技巨人正努力紧随。

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